Exclusão de Dados

Última atualização: 13 de setembro de 2026

O usuário pode solicitar a exclusão dos dados pessoais e informações associadas à sua conta na plataforma Elysium AI.

Como solicitar

Envie uma solicitação para o e-mail de suporte do Elysium utilizado nos Termos de Serviço, informando:

• nome do responsável pela conta;
• e-mail utilizado no cadastro;
• nome do workspace ou empresa;
• descrição da solicitação.

Processamento da solicitação

A solicitação será analisada para confirmar a identidade do titular e evitar exclusões indevidas. Após a confirmação, os dados serão excluídos ou anonimizados, ressalvadas as informações que precisem ser mantidas por obrigação legal, fiscal, contratual ou para segurança.

Dados de terceiros

A exclusão dos dados armazenados no Elysium AI não exclui automaticamente informações mantidas pelo WhatsApp, Meta, OpenAI ou outros serviços integrados. Nesses casos, o titular também deverá solicitar a exclusão diretamente ao respectivo provedor.

Contato

Para solicitar a exclusão dos dados, utilize o e-mail oficial de suporte informado nos Termos de Serviço.

Consulte também nossa Política de Privacidade.