Termos de Serviço

Última atualização: 13 de setembro de 2026

Estes Termos de Serviço regulam o acesso e a utilização da plataforma Elysium AI, sistema de atendimento, organização de conversas e automação de comunicação empresarial.

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Serviço e com a Política de Privacidade.

2. Descrição do serviço

O Elysium AI oferece recursos para gerenciamento de atendimentos, integração com serviços de mensagens, organização de clientes, captação de leads, automações e apoio por inteligência artificial.

3. Responsabilidades do usuário

• fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
• proteger suas credenciais de acesso;
• utilizar a plataforma de acordo com a legislação aplicável;
• obter autorização para o tratamento dos dados de seus clientes;
• não utilizar a plataforma para spam, fraude, assédio ou conteúdo ilícito.

4. Integrações de terceiros

O funcionamento de integrações como WhatsApp, Meta, OpenAI e outros serviços depende das regras, disponibilidade e políticas desses respectivos provedores. O Elysium AI não controla alterações realizadas por serviços externos.

5. Inteligência artificial

As respostas geradas por inteligência artificial servem como apoio operacional e devem ser revisadas pelo usuário. O Elysium AI não substitui avaliação humana, orientação profissional ou decisão empresarial.

6. Disponibilidade e segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas para proteger a plataforma e os dados tratados. Ainda assim, nenhum serviço conectado à internet pode garantir disponibilidade ou segurança absoluta em todos os momentos.

7. Suspensão de acesso

O acesso poderá ser suspenso ou encerrado em caso de violação destes Termos, uso ilícito, inadimplência ou determinação legal.

8. Propriedade intelectual

A marca, o sistema, o código, o layout e os materiais do Elysium AI são protegidos pela legislação aplicável. É proibida a cópia, reprodução ou exploração não autorizada da plataforma.

9. Alterações

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

10. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato pelo e-mail: suporte.elysiums@gmail.com